AGBs und Kundeninformationen

I. ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN FÜR Appartements „Heideträume“ (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachstehend vereinbarten allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Appartements zur Beherbergung, die Sie über die Website www.heideträume.de mit den jeweils eigenständigen Vermieterinnen (Susanne Bannert, Fabienne Bettschen, Judith Noll), Lehmkuhle 1, 21274 Undeloh abschließen.

1.2. Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (vgl. § 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

1.3. Wenn Sie mit den jeweiligen Vermieterinnen eine individuelle Vertragsabrede getroffen haben, so hat diese Vorrang vor diesen AGB.

1.4. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäfte, sofern es sich um Rechtsgeschäfte gleicher oder verwandter Art handelt. Enthalten Ihre AGB abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Regelungen, werden diese nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung Bestandteil dieses Vertrages.

2. Vertragsschluss

2.1. Das Mindestalter für die Buchung der angebotenen Appartements ist 24 Jahre.

Die auf diesem Internetauftritt veröffentlichten Appartements stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar.

2.2. Ihre Buchungsanfrage wird schnellstmöglich bearbeitet und Sie erhalten von der jeweiligen Vermieterin ein Angebot. Nach Angebotannahme Ihrerseits, erhalten Sie eine finale Buchungsbestätigung, die zum Vertragsabschluss führt.

2.3. Die jeweiligen Vermieterinnen sind zum Rücktritt berechtigt, wenn ihnen nach Vertragsschluss Umstände bekannt werden, aus denen sich die Kreditunwürdigkeit des Kunden ergibt. Dies ist der Fall bei Abgabe der Vermögensauskunft oder der Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden.

3. Mietpreis und Nebenkosten

3.1. Die angegebenen Mietpreise sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer sowie sämtliche Preisbestandteile, insbesondere alle pauschal berechneten Nebenkosten (z.B. für Strom, Heizung, Wasser).

3.2. Haben die Vertragsparteien ausdrücklich eine verbrauchsabhängige Abrechnung vereinbart, sind die in Ziffer 3.1 genannten Nebenkosten gesondert in Rechnung zu stellen.

4. Kaution

Haben die Vertragsparteien eine Kaution vereinbart, zahlen Sie an die jeweilige Vermieterin eine Sicherheit für das überlassene Appartement in Höhe von EUR 200,00. Die Kaution ist vor der Anreise zu leisten und ist nicht verzinslich. Der Zahlungstermin wird Ihnen in der Auftragsbestätigung schriftlich mitgeteilt. Die jeweilige Vermieterin erstattet diese spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Mietverhältnisses. Die Erstattung erfolgt bargeldlos auf die von Ihnen benannte Kontoverbindung.

5. Zahlung

5.1. Es werden folgende Zahlungsmethoden angeboten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Barzahlung (sollte eine Überweisung zeitlich nicht mehr möglich sein)

5.2. Wurde eine Anzahlung des Gesamtpreises vereinbart, ist diese bei Vertragsschluss fällig. Im Übrigen ist die vereinbarte Gesamtzahlung bis spätestens vier Wochen vor vereinbarter Anreise an die jeweilige Vermieterin zu leisten.

6. Mietdauer

6.1. Das gebuchte Appartement wird Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr in vertragsgemäßem Zustand zur Verfügung.

6.2. Es wird Ihnen nahe gelegt, unmittelbar nach ihrer Ankunft die in dem Appartement befindliche Inventarliste zu überprüfen und der jeweiligen Vermieterin etwaige Fehlbestände spätestens an dem der Ankunft folgenden Tag mitzuteilen.

6.3. Für die Dauer der Überlassung des Appartements sind Sie verpflichtet, bei Verlassen des Appartements Fenster (außer angekippt) und Türen geschlossen zu halten, sämtliche Heizkörper auf niedrige Stufe zu regeln sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.

6.4. Die jeweilige Vermieterin hat das Recht das jeweilige Appartement, insbesondere bei Gefahr im Verzug, zu betreten. Hierbei wird auf Ihre schutzwürdigen Belange Rücksicht genommen. Sie werden über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informiert, es sei denn, dies ist nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.

6.5. Am Abreisetag ist das Appartement bis um 11:00 Uhr zu übergeben.

7. Rücktritt/Aufwendungsersatz

7.1. Sie können vor Beginn der Mietzeit vom Mietvertrag zurücktreten. Im Falle des Rücktritts hat die jeweilige Vermieterin einen Anspruch auf Aufwendungsersatz. Die Höhe des Aufwendungsersatzes ergibt sich bei individuell gebuchten Appartements dabei wie folgt:

bis 15 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich

ab 14 Tage vor Anreise und bei Nichterscheinen fallen 80% des vereinbarten Mietpreises an.

7.2. Es bleibt Ihnen vorbehalten nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7.3. Sie können bei Rücktritt einen Ersatzgast benennen, der bereit ist, an seiner Stelle in das bestehende Vertragsverhältnis einzutreten. Die jeweilige Vermieterin kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser wirtschaftlich oder persönlich unzuverlässig und/oder nicht geeignet erscheint.

8. Kündigung durch die jeweilige Vermieterin (Susanne Bannert, Fabienne Bettschen, Judith Noll)

Die jeweilige Vermieterin kann das Vertragsverhältnis vor oder nach Beginn der Mietzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Gast trotz vorheriger Mahnung die vereinbarten Zahlungen (Anzahlung, Restzahlung und Kaution) nicht fristgemäß leistet oder sich ansonsten in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass der jeweiligen Vermieterin eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zuzumuten ist. In diesem Falle kann die jeweilige Vermieterin vom Gast Ersatz der bis zur Kündigung entstandenen Aufwendungen und des entgangenen Gewinns verlangen.

9. Tierhaltung

Das Mitbringen eines Haustieres ist im gesamten Haus nicht gestattet.

10. Gewährleistung

Verletzt die jeweilige Vermieterin gegenüber einem Verbraucher ihre Vertragspflicht stehen diesem die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Unternehmern stehen die Gewährleistungsansprüche nur zu, wenn sie ihren Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nach § 377 HGB nachgekommen sind.

11. Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur insoweit berechtigt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Das Leistungsverweigerungsrecht nach § 320 BGB bleibt unberührt.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Die jeweilige Vermieterin haftet uneingeschränkt wegen schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt insbesondere für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

12.2. Im Übrigen haftet sie für entstehende Schäden lediglich, soweit diese auf einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten durch sie, ihres gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.

12.3. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist ihre Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht oder auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte.

12.4. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.

13. Informationen zur Online-Streitbeilegung

13.1. Für Verträge, die online zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden, besteht die Möglichkeit einer Streitschlichtung über die europäische Onlinestreitbeilegungsplattform (OS-Plattform), die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Die allgemeine Mailadresse lautet: kontakt@heideträume.de.

13.2. Die jeweilige Vermieterin ist weder verpflichtet noch bereit an diesem Verfahren teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt bei Verbrauchern jedoch nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts desjenigen Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

14.2. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der hier angegebene Sitz bei allen sich aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten der Gerichtsstand. Die jeweilige Vermieterin ist berechtigt, den Kunden auch an seinem Geschäftssitz zu verklagen.

Stand der AGB 15. Oktober 2026

II. Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen

1. Wesentliche Eigenschaften der Ware

Die wesentlichen Eigenschaften der Leistung entnehmen Sie bitte der Beschreibung des jeweiligen Appartements.

2. Identität des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer

Heideträume Appartements mit den Vermieterinnen
Susanne Bannert
Fabienne Bettschen
Judith Noll
Lehmkuhle 1
21274 Undeloh
Tel. XXXX
Mail: kontakt@heideträume.de
Umsatzsteuer ID: XXXX

3. Gesamtpreis der Appartementnutzung, Preisberechnung

Die Informationen über den Gesamtpreis sowie dessen Berechnung können Sie jederzeit der Appartementbeschreibung entnehmen.

4. Informationen über die Preisbestandteile

Die Informationen über die Preisbestandteile sowie über die Einzelheiten bezüglich der Zahlung des Mietzinses entnehmen Sie bitte den Ziffern 3 und 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Angaben zum gesetzlichen Mängelhaftungsrecht entnehmen Sie bitte Ziffer 10. unserer AGB.

6. Vertragsschluss

Die Informationen über den Vertragsschluss entnehmen Sie bitte der Ziffer 2. unser AGB.

7. Widerrufsrecht

Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Vertragssprache

Der Vertragsschluss ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.

IV. Datenschutzerklärung

Erhebung von personenbezogenen Daten

    1. Diese Website kann ohne Registrierung besucht werden. Durch Ihren Besuch auf dieser Website erhält die jeweilige Vermieterin von dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser Nutzungsdaten. Zu diesen Daten gehören die aufgerufenen Seiten, Namen der abgerufenen Dateien sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Diese Daten können nicht unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebots und zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs dieser Website genutzt.
    2. Die jeweilige Vermieterin erhebt die für die Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten erforderlichen Daten. Die Erhebung dieser Daten erfolgt freiwillig durch Ihre Eingabe im Laufe der Buchungsabwicklung. Die erhobenen Daten entnehmen Sie bitte des jeweiligen Emailverkehrs im Rahmen der Buchung.
    3. Im Falle einer Kontaktaufnahme erhebt die jeweilige Vermieterin die angeforderten Daten, um Ihre Anfrage beantworten zu können.

Weitergabe  personenbezogener Daten

  1. Soweit es für die Zahlung erforderlich ist, werden Ihre Zahlungsdaten an das jeweilige Kreditinstitut weitergegeben.
  2. Zudem können Sie über den auf der jeweiligen Appartementseite eingegliederten  Belegungskalender einen Reisezeitraum selber auswählen. Die jeweiligen Belegungskalender werden durch die Firma Traum-Ferienwohnungen GmbH, Weserwork Gmbh, Hermann-Ritter-Straße 112, 28197 Bremen zur Verfügung gestellt und von der jeweiligen Vermieterin gepflegt. Eine Buchung über das Portal Traum-Ferienwohnungen ist möglich, aber nicht erforderlich. Im Falle einer Buchung über das Portal werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten von der Firma Traum-Ferienwohnungen direkt erhoben und verarbeitet.

Aufbewahrung/Löschung der Daten

  1. Die jeweilige Vermieterin ist verpflichtet, Ihre Daten bis zum Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.
  2. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen. Bitte senden Sie hierzu eine Nachricht an die Email-Adresse der jeweiligen Vermieterin wie auf den einzelnen Appartement-Seiten angegeben. Ihre Daten werden dann umgehend gesperrt und nach Ablauf der genannten Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht.

Cookies

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Nutzung von Google Analytics

  1. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Hierbei werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
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Ihre Rechte und Kontaktaufnahme

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte die jeweilige Vermieterin, am besten per Mail (wie auf den einzelnen Appartement-Seiten angegeben). Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse finden Sie im Impressum.

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